Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es Mateo Valentín Pereyra, CUIT 20-45595556-5, con domicilio legal en Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribinos a hola@localazo.com.ar.

2. Qué datos guardamos

De vos: tu mail, tu nombre si lo cargás, y tu contraseña —que guardamos cifrada, no en texto: no podemos verla ni recuperarla, sólo podés cambiarla—. También la fecha y la dirección IP de tus ingresos, para poder detectar accesos indebidos.

De tu local: el nombre, el teléfono, la dirección, el barrio, los horarios, la descripción, las fotos y lo que cargues en las secciones de tu rubro.

De tus pagos: el estado de tu suscripción, tus comprobantes y una referencia al medio de pago —por ejemplo «Visa ···· 4417»—. No guardamos números de tarjeta: eso lo maneja el procesador de pagos y nunca pasa por nuestros servidores.

Lo que cargás de tu local es público a propósito: es tu web. El nombre, el teléfono, la dirección y los horarios se muestran a cualquiera que la visite. Eso es lo que contrataste.

3. Para qué los usamos

• Para publicar y mantener tu web, que es el servicio que contrataste.
• Para dejarte entrar a tu cuenta y saber quién hizo cada cambio.
• Para avisarte de lo tuyo: que se te vence la prueba, que un pago no entró, que tu web va a salir de línea. Estos avisos no se pueden desactivar mientras tengas cuenta: son parte del servicio, no publicidad.
• Para cobrar la suscripción y emitir los comprobantes.
• Para cumplir obligaciones legales, sobre todo las fiscales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. No te mandamos promociones que no hayas pedido.

4. Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y sólo con lo que cada uno necesita:

• Alojamiento del sistema y de la base de datos, para que tu web esté en línea.
• Almacenamiento de las fotos, que son las que se ven en tu web.
• Envío de correo, para los avisos y los links de tu cuenta. Recibe tu mail y el contenido del aviso.
• Procesamiento de pagos, que recibe tu mail y los datos de la operación.

También podemos entregarlos si nos lo requiere una autoridad judicial o administrativa competente. Fuera de eso, no los compartimos con nadie.

5. Tus datos salen del país, y por qué

Algunos de nuestros proveedores están fuera de Argentina. El de correo está en la Unión Europea, que la autoridad argentina considera un país de protección adecuada. El alojamiento y el almacenamiento de las fotos están en Estados Unidos, que no está en esa lista.

Esa transferencia se hace al amparo del artículo 12, inciso 2 de la Ley 25.326, porque es necesaria para ejecutar el contrato que vos pediste: sin alojamiento no hay web, y una web es lo que contrataste. Con esos proveedores tenemos acuerdos que los obligan a tratar los datos sólo para prestarnos el servicio.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas la cuenta, todo lo de tu local.
• 14 días después de que tu web sale de línea, por si volvés. Pasado ese plazo se borra: la web, las fotos y los datos del sitio.
• Los comprobantes y los datos de facturación, mucho más tiempo, porque la ley fiscal nos obliga a conservarlos. Esos no se borran cuando borrás lo demás, y te lo decimos antes de que toques el botón.

7. Tus derechos, y dónde están los botones

Podés acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos y pedir que se supriman. Dos de esas cosas las hacés vos, sin pedirnos permiso ni esperar a nadie:

• Descargarlos: en tu panel, en «Datos del local», el botón «Descargar mis datos». Baja un archivo con todo lo que guardamos de ese local.
• Corregirlos: en las mismas pantallas donde los cargaste.
• Borrarlos: en «Datos del local», abajo de todo. Se borra tu web, tus fotos y lo de tu rubro; los comprobantes quedan, por lo que dice la cláusula 6.

Si preferís pedirlo por escrito, escribinos a hola@localazo.com.ar. El acceso lo respondemos dentro de los 10 días corridos; la rectificación o supresión, dentro de los 5 días hábiles. No cobramos nada por eso.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Las fotos donde aparece gente

Si subís una foto donde se reconoce a una persona, necesitás su consentimiento para publicarla, y eso vale también para las fotos que suban las personas que invitaste a tu local. Si alguien nos pide que bajemos una foto suya, te lo avisamos y la damos de baja.

9. Los datos de tus clientes

Si en algún momento cargás datos de tus clientes en el sistema, el responsable de esos datos sos vos, no nosotros: los recolectaste vos, en tu relación con ellos. Nosotros los tratamos únicamente por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, no los usamos para nada propio, y los borramos cuando borrás lo tuyo.

10. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas. Cada comercio está aislado de los demás en la base de datos, de modo que una consulta no puede devolver datos de otro comercio. Las conexiones van cifradas.

Nada de esto vuelve imposible un incidente. Si ocurriera uno que afecte tus datos, te lo vamos a avisar por mail, con lo que sepamos y lo que estemos haciendo.

11. Cookies

Usamos una sola cookie, la que mantiene tu sesión abierta. Sin ella no podrías entrar. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

12. Cambios

Si cambiamos esta política, te avisamos por mail y actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te avisamos antes de aplicarlo.